Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: 18.06.2026
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das in unserem Online-Shop bereitgestellte Widerrufsformular nutzen oder uns auf anderem eindeutigen Weg kontaktieren.
Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular sowie die gesetzlich vorgesehene Online-Widerrufsfunktion stehen Ihnen gut sichtbar in unserem Online-Shop auf der Startseite in der Fußzeile zur Verfügung.
Sie können Ihren Widerruf auch per Whatsapp +4917640418103 oder per E-Mail an support@priopaws.de erklären.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Ausnahmen von der Rückgabegarantie
3.1 Bitte beachten Sie, dass einige Artikel von der Rückgabegarantie ausgeschlossen sind. Dazu gehören:
a) Artikel, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt oder personalisiert wurden nach § 312g Abs. 2 BGB.
4. Freiwillige Rückgabegarantie
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und sind zuversichtlich, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Priopaws zufrieden sein werden. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 90 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die freiwillige Rückgabegarantie gilt nur für unbenutzte und unbeschädigte Ware.
Von der freiwilligen Rückgabegarantie ausgeschlossen sind insbesondere:
- Artikel, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden
Die freiwillige Rückgabegarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
5. Stornierung vor Produktionsbeginn
Eine Stornierung der Bestellung ist als freiwillige Kulanzleistung innerhalb von 1 Stunde nach Bestellbestätigung möglich.
Nach Ablauf dieser Frist beginnt regelmäßig die Bearbeitung beziehungsweise Vorbereitung der individuellen Fertigung. Eine Stornierung ist dann grundsätzlich nicht mehr möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt, soweit es im Einzelfall besteht.
6. Rücksendung im Rahmen der freiwilligen Rückgabegarantie
Wenn Sie unsere freiwillige Rückgabegarantie in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per Whatsapp +4917640418103 oder per E-Mail an support@priopaws.de.
Bitte senden Sie keine Ware unfrei an uns zurück.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabegarantie oder Stornierung erreichen Sie uns unter:
Celine Boller - Priopaws
Whatsapp: +4917640418103
E-Mail: support@priopaws.de
Instagram: Priopaws
Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie anwendbar ist und regelmäßig aktualisiert wird. Es ist ratsam, vor einer Rücksendung oder einem Widerruf unsere aktuellen Richtlinien zu überprüfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Priopaws und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.